В Центре по предоставлению мер социальной поддержки населению в городе Тюмени работает 20% молодых специалистов. Одной из форм работы с новыми кадрами является технология наставничества. Для каждого сотрудника разработан индивидуальной план профессиональной адаптации, закреплен опытный наставник, который помогает специалисту в освоении нового материала, прививает культуру обслуживания населения, формирует чувство долга и ответственности, гордости за выбранную профессию и принадлежность к организации.
Департамент социального развития Тюменской области ставит развитие института наставничества в социальной сфере одной из важных задач для каждого учреждения.
Наставники, выступая в роли консультанта и эксперта по технологии обучения, также повышают уровень своих знаний. В этом им помогают курсы, семинары и тренинги. В феврале текущего года заместитель директора учреждения приняла участие в семинаре-тренинге: «Наставничество: технологии передачи знаний, умений и навыков. Стрессоустойчивость». В ходе обучения были подробно разобраны методы развития обучаемого, техники оценки уровня профессиональных и личностных возможностей сотрудников, структура обратной связи, оценивание результатов обучения. Полученные знания помогут еще более эффективно работать со специалистами в период их профессиональной адаптации при приеме на работу.
В 2014 году в Центре по предоставлению мер социальной поддержки населению запланировано направить на обучение не менее 30% сотрудников учреждения.
Справочно: в учреждениях социального обслуживания населения Тюменской области продолжается реализация Плана мероприятий («дорожной карты») «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения (2013-2018 годы)». «Дорожной картой» предусмотрено проведение эффективной кадровой политики, повышения заинтересованности работников в труде и поднятия престижа профессии социального работника.